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济南市口腔医院延时下班救治急诊患儿获表扬
文章来源:本站原创  作者:李国艳  点击率:90  发布时间:2019-11-6

11月5日,济南市口腔医院收到了来自12345市民服务热线的表扬件,赞扬儿童口腔医学中心曾令芳医生急患者所急,想患者所想,为及时处置外伤患儿,下班后无条件等候患儿来院就诊延迟下班的感人事迹

据了解,1029日已过下班时间,济南市口腔医院儿童口腔医学中心的电话却又响起来,电话那头是焦急的房女士,告知医生孩子外伤的牙齿又再次受到外伤,到达医院大约18点左右,虽知道医院已经下班,但是自己非常着急。接到电话的曾令芳医生冷静沉着的安慰房女士不要着急,自己会在医院等着孩子。18点10分,房女士带着受伤的孩子到达医院,曾医生仔细检查患儿受伤的牙齿,并顺利地为患儿完成治疗。看着曾医生拖着疲惫的身体走出科室时,房女士不禁想起一年前孩子牙齿第一次外伤时,到达医院也是即将下班,曾医生接诊后,依然仔细为孩子检查牙齿,因为孩子不配合,直到很晚才完成治疗。这一次曾医生更是毫无怨言的等着自己、等着孩子。房女士彻底被这种一切以患者为中心,用真心、爱心解除患者痛苦的精神感动了,于是毫不犹豫拨打了12345市民服务热线,来表达自己的感激之情。

    济南市口腔医院在不断提高医疗技术水平和服务质量的同时,十分注重培养医务人员高尚的医德,始终把病人利益、社会利益放在首位。在济南市口腔医院,医生和护士服务患者的感人事迹在不断的上演着,这是医务人员用实际行动对医院多年以来始终坚持以病人为中心的服务理念最好的诠释。



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