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济南市口腔医院高新院区优质服务受到12345政务热线表扬
文章来源:本站原创  作者:张瑾  点击率:139  发布时间:2019-12-11

129日,济南市口腔医院高新院区接到12345政务热线转办件,表扬该院区两位医生的优质服务和精湛技术

据了解,126日,赵女士经人介绍来到济南市口腔医院高新院区就诊,张瑾大夫接诊后,对赵女士进行了详细的口腔健康检查后发现,引起不适的牙齿是左上第三磨牙,牙齿大面积龋坏且伸长形成食物嵌塞引发牙疼,建议赵女士拔除伸长的牙齿。因治疗需转诊到颌面外科进行,张大夫亲自把患者带至颌面外科苏俊森大夫处,详细介绍了赵女士的病情,苏大夫通过询问病史、再次检查并充分沟通后,赵女士签署了拔牙知情同意书后进行了牙齿拔除术。治疗期间苏大夫态度和蔼、服务热情、技术精湛;张大夫陪同在侧令赵女士感觉有家人在身边一般,赵女士对治疗非常满意,对张瑾大夫及苏俊森大夫认真负责的态度感动不已,随即播打了12345政务热线,希望通过此平台对该院的优质服务和精湛技术表示感谢。

这是该院区提升优质服务的真实写照,院区所有医务人员将继续努力、苦练内功、立足本职,为高新区百姓的口腔健康保驾护航。(张瑾)





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