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济南市口腔医院舜耕院区医生优质服务获12345政务 热线表扬
文章来源:本站原创  作者:李国艳  点击率:132  发布时间:2019-12-11

12月9日,济南市口腔医院客服中心接到来自12345的转办件,患者范先生怀着着激动的心情,感谢舜耕院区大夫对患者认真负责,以精湛的技术、高尚的医德使其母亲戴上舒适假牙的感人事迹。

据了解,范先生的母亲两年前至市口腔医院舜耕院区就诊,当时由李茹医生接诊,根据患牙情况,为其制作了活动假牙。一年前老人因病住院半年左右,住院治疗期间没有佩戴活动假牙,待其出院后,因口腔环境的改变,活动假牙戴入困难,还引起了口腔溃疡,给老人的生活带来了不便。近日,范先生与其母亲一起来到舜耕院区修复科想重新佩戴一副假牙,李医生再次接诊,在仔细了解了老人的病情并检查了口腔状况后,对原有假牙做了适当调整,又耐心的教老人如何摘戴假牙,并在口腔溃疡处涂上药物,即解决了老人一日三餐的困扰,又为其节省了重新制作的开支。范先生看到老人又能自如的佩戴假牙,十分感动,对舜耕院区的医疗工作和医生的工作态度给予充分地肯定。为了表达感激之情,他毫不犹豫的拨打了12345市民服务热线,赞美该院培养出了如此优秀的医务工作者团队,希望这支想患者所患者、为患者解除痛苦的医院越来越好。




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